Qualifiziertes Arbeitszeugnis: Muster, Vorlagen, Formulierungen

Anspruch auf ein qualifiziertes Arbeitszeugnis

Anspruch auf ein schriftliches Arbeitszeugnis besteht für jeden Arbeitnehmer und ist im § 109 GewO (Gewerbeordnung) rechtlich verankert. Dieses Dokument beinhaltet eine detaillierte Bewertung der Leistungen und des Verhaltens während der Tätigkeit.

Im Vergleich zum einfachen Arbeitszeugnis, das nur Basisinformationen liefert – wie beispielsweise Art und Dauer der Tätigkeit – enthält das qualifizierte Arbeitszeugnis eine umfassendere Beurteilung der Arbeitsmotivation, der Arbeitsweise und des Arbeitserfolgs. Das qualifizierte Arbeitszeugnis enthält neben diesen Details auch Informationen über das Verhalten gegenüber Vorgesetzten und Kollegen sowie Grund und Ende des Beschäftigungsverhältnisses sind Teil dieses Dokuments.

Generell muss ein Arbeitszeugnis wohlwollend formuliert werden.

Frist für Arbeitszeugnis

Grundsätzlich wird dem Arbeitnehmer gemäß Bürgerlichem Gesetzbuch eine Frist von 3 Jahren eingeräumt, um ein Zeugnis anzufordern. Danach ist der Anspruch verjährt (§ 195 BGB). Allerdings kann der Anspruch auf ein Zeugnis unter Umständen auch bereits nach einem kürzeren Zeitraum nicht mehr geltend gemacht werden, wenn Verwirkung eingetreten ist. Die Verwirkung ist dabei an zwei Voraussetzungen gebunden:

• Der Arbeitnehmer hat sein Recht auf ein Zeugnis lange Zeit nicht ausgeübt, was beim ehemaligen Arbeitgeber den Eindruck erweckt hat, dass er zukünftig kein Arbeitszeugnis mehr einfordern wird
• Dem Arbeitgeber ist die Ausstellung des Arbeitszeugnisses nicht mehr zumutbar, weil beispielsweise inzwischen sehr viel Zeit vergangen ist und er die Leistungen und das Verhalten des ehemaligen Mitarbeiters tatsächlich nicht mehr (wahrheitsgemäß) bewerten kann

Die Feststellung, wann ein Verwirkungsanspruch entsteht, basiert auf den spezifischen Umständen des jeweiligen Falls. In der Rechtsprechung wird oft die Ansicht vertreten, dass ein Zeitraum von einem Jahr, in dem der Arbeitnehmer seinen Anspruch auf ein Arbeitszeugnis hätte einfordern können, als hinreichend gilt. Zudem spielt es eine wesentliche Rolle, ob die Erstellung des Zeugnisses für den Arbeitgeber noch zumutbar ist, was auch davon abhängt, ob es sich um die Ausfertigung eines einfachen oder eines qualifizierten Zeugnisses handelt.

In der Praxis bedeutet dies, dass der Arbeitnehmer das Zeugnis direkt nach Eintritt der Kündigung anfordern sollte, am besten schriftlich. 

Andersherum gibt es für den Arbeitgeber keine Frist, innerhalb welcher er das Zeugnis ausstellen muss. Die Ausstellung sollte „unverzüglich“ erfolgen, was im Arbeitsrecht üblicherweise bedeutet, dass das Zeugnis innerhalb eines angemessenen Zeitraums, meistens einige Tage bis zu wenigen Wochen nach Beendigung des Arbeitsverhältnisses, ausgefertigt wird.

Sollte das Zeugnis nicht rechtzeitig zugestellt werden, hat der Arbeitnehmer das Recht, den Arbeitgeber daran zu erinnern und gegebenenfalls rechtliche Schritte einzuleiten, um das Zeugnis einzufordern. In der Praxis ist es ratsam, eine angemessene Frist mit dem Arbeitgeber zu vereinbaren, um Unklarheiten zu vermeiden.

Arbeitszeugnis anfechten

Im Falle eines ungerechtfertigten oder mangelhaften qualifizierten Arbeitszeugnisses hat der Arbeitnehmer das Recht, dagegen vorzugehen. Es ist wichtig, die genauen Gründe für die Anfechtung zu dokumentieren und gegebenenfalls rechtlichen Beistand in Anspruch zu nehmen. Ein Arbeitszeugnis, das nicht den gesetzlichen Anforderungen entspricht, kann sich negativ auf zukünftige Bewerbungen auswirken, daher ist es ratsam, dieses zu prüfen und gegebenenfalls korrigieren zu lassen.

Aufbau und Inhalt des qualifizierten Arbeitszeugnisses

Ein Arbeitszeugnis ist ein wichtiges Dokument, das die Leistungen und Fähigkeiten eines Mitarbeiters während seiner Beschäftigungszeit in einem Unternehmen bewertet. Aber wie ist solch ein Arbeitszeugnis aufgebaut? In dieser Übersicht werden wir den Aufbau und den Inhalt näher betrachten, um ein besseres Verständnis für die darin enthaltenen Informationen zu vermitteln.

Einleitung

Die Einleitung stellt den Einstieg in das Dokument dar und enthält grundlegende Informationen wie den Namen des Mitarbeiters, die genaue Dauer seiner Anstellung und die Position, die er während dieser Zeit innehatte. Sie vermittelt einen ersten Eindruck über den Mitarbeiter und seinen beruflichen Werdegang.

Aufgabenblock

Der Aufgabenblock eines qualifizierten Arbeitszeugnisses beschreibt ausführlich die Aufgaben und Verantwortlichkeiten, die der Mitarbeiter während seiner Tätigkeit im Unternehmen wahrgenommen hat. Hierbei werden nicht nur die quantitativen Aspekte der Arbeit, sondern auch die Qualitäten und Fähigkeiten des Mitarbeiters hervorgehoben, die für die erfolgreiche Ausführung seiner Aufgaben relevant waren. Dieser Abschnitt dient dazu, die beruflichen Kompetenzen des Mitarbeiters zu verdeutlichen.

Beurteilung

Die Beurteilung bewertet die Leistungen und das Verhalten des Mitarbeiters während seiner Beschäftigung. Sie erfolgt in Form von standardisierten Formulierungen und gibt Aufschluss darüber, wie der Mitarbeiter in verschiedenen Bereichen wie fachlicher Kompetenz, Teamarbeit, Kommunikation und Arbeitsmoral bewertet wird. Diese Beurteilung ist von großer Bedeutung, da sie potenziellen Arbeitgebern wichtige Einblicke in die Eignung des Mitarbeiters für zukünftige Positionen bietet.

Danke-Bedauern-Formel

Die Danke-Bedauern-Formel ist eine höfliche und standardisierte Abschlussformel. In diesem Abschnitt dankt das Unternehmen dem Mitarbeiter für seine geleistete Arbeit und drückt Bedauern über sein Ausscheiden aus. Dieser höfliche Abschluss unterstreicht die Wertschätzung des Unternehmens für die Mitarbeit des Angestellten und rundet das Arbeitszeugnis auf eine positive und respektvolle Weise ab.

Muster, Vorlagen und Formulierungen

Einfaches Arbeitszeugnis – mit Muster / Vorlage

Einfache Arbeitszeugnisse enthalten lediglich Angaben zur Art und Dauer der Beschäftigung eines Arbeitnehmers. Hierfür kann der Arbeitgeber ein standardisiertes Muster verwenden, die die grundlegenden Informationen gemäß den gesetzlichen Anforderungen enthält. Die Formulierungen und Bewertungen sind in einem einfachen Arbeitszeugnis weniger detailliert als in einem qualifizierten Arbeitszeugnis. Arbeitgeber können auf vorgefertigte Muster zurückgreifen, um ein solches Zeugnis gemäß den gesetzlichen Vorgaben zu formulieren. Dies erleichtert die korrekte und rechtzeitige Erstellung des Arbeitszeugnisses.

Vorlage:

„Frau Barbara Beispiel war in unserem Unternehmen vom 01.04.2023 bis zum 15.09.2023 als Team-Sekretärin tätig und in dieser Position für die Erledigung der folgenden Aufgaben verantwortlich:

• Organisation des Sekretariats
• Terminkoordination für die 3 Projektleiter
• Empfang und Bewirtung von Besuchern
• Telefondienst und Erledigung der Post
• Vorbereitung und Abrechnung von Dienstreisen

Freiburg, den 30.6.2022

Unterschrift Geschäftsführung“

Qualifiziertes Arbeitszeugnis – mit Muster / Vorlage

Im Gegensatz zum einfachen Arbeitszeugnis enthält ein qualifiziertes Zeugnis eine ausführliche Bewertung der Leistungen und des Verhaltens des Arbeitnehmers. Es ist wichtig sicherzustellen, dass alle gesetzlichen Anforderungen erfüllt sind und die Beurteilung sowie Formulierungen den rechtlichen Vorgaben entsprechen. Mithilfe von Mustern und Formulierungshilfen für ein qualifiziertes Arbeitszeugnis können Arbeitgeber die korrekte Ausstellung dieses Dokuments gewährleisten.

Vorlage 1: Elektriker Endzeugnis, Note 2,0

„Herr Max Muster war vom 01.01.2000 bis zum 31.10.2017 in unserem Unternehmen als Elektriker beschäftigt.

Das Unternehmen Meister Elektrotechnik ist ein innovativer Entwicklungs- und Fertigungspartner für individuelle und zukunftssichere Automatisierungslösungen in der Prozess- und Fertigungsindustrie. Wir konstruieren und entwickeln Schaltschranksysteme in unterschiedlichen Bauformen nach den spezifischen Anforderungen und Betriebsnormen unserer Kunden aus dem Maschinen- und Anlagenbau. Das Spektrum reicht dabei vom kleinen Bediengerät über den einzelnen Steuer-PC-Schaltschrank bis hin zu großen Schaltschrankzeilen. Derzeit beschäftigen wir an unserem Firmensitz in Musterbach ca. 120 Elektriker/innen und 5 Auszubildende.

Herr Muster war bei uns als Elektriker in der Serienfertigung von Schaltschränken tätig. Hierbei war er verantwortlich für die Planung, die Berechnung, den Bau, die Installation, die Prüfung, die Inbetriebnahme, die Wartung und die Instandsetzung von Schaltschränken.

Im Einzelnen übernahm er folgende Aufgaben:

• Elektromechanischer Aufbau von Schnittstellen und Baugruppen für Steuerschränke
• Erstellen von Arbeits- und Prüfanweisungen
• Inbetriebnahme von Steuerschränken und Fehlersuche im Werk und beim Kunden
• Montieren und Anschließen der Schaltschränke beim Kunden
• Serviceeinsätze beim Kunden
• Durchführung von Bauteil-, Typprüfungen und Versuchsaufbauten
• Testdurchführungen von EMV-, Transport- und Wärmemessungen und Erstellen von Testberichten
• Messen von elektrischen und nichtelektrischen, insbesondere mechanischen, lichttechnischen und thermischen Werten
• Bearbeiten, Verlegen und Anschließen von Kabeln und Leitungen
• Instandhaltung der Werkzeuge sowie der Mess- und Prüfgeräte
• Ermitteln und Beseitigen von elektrischen und mechanischen Störungen und Funkstörungen
• Durchführen der jeweiligen Arbeitsvorbereitung

Herr Muster verfügt über ein vorbildliches Fachwissen, welches er jederzeit sicher und mit sehr guten Resultaten in der Praxis anwandte. Er nahm mit viel Engagement und stets gutem Erfolg an fachbezogenen Übungen externer Weiterbildungsträger teil und verbesserte so sein handwerkliches Geschick. Auch seine Fachkenntnisse aktualisierte er immer erfolgreich. Er meisterte aufgrund seines stets praxisorientierten Denkvermögens auftretende Probleme jederzeit gut.

Auch bei hohen Belastungen bewältigte er seine Aufgaben immer termingerecht und einwandfrei. Er ging jederzeit zielorientiert vor und führte seine Tätigkeit stets konzentriert und gewissenhaft aus. Darüber hinaus war seine Arbeitsmotivation vorbildlich. Infolge seiner umsichtigen und effizienten Vorgehensweise erbrachte er auch in Ausnahmesituationen stets eine gute Leistung.

Herr Muster verfügt über ausgezeichnete Zeitmanagement-Strategien und -Techniken. So nutzte er seine Arbeitszeit mit optimaler Effizienz und erfüllte seine umfangreichen und komplexen Aufgaben stets in kürzester Zeit.

Herrn Muster erledigte alle ihm übertragenen Aufgaben stets zu unserer vollen Zufriedenheit.

Sein Auftreten gegenüber Vorgesetzten, Kollegen und Mitarbeitern war immer einwandfrei. Auch von unseren Kunden und Geschäftspartnern wurde er aufgrund seines sehr freundlichen und angenehmen Wesens sowie seiner Fachkompetenz hoch geschätzt.

Herr Muster scheidet auf eigenen Wunsch bei uns aus.

Wir bedauern sein Ausscheiden, bedanken uns für seine konstruktive Mitarbeit und wünschen ihm für seine berufliche und private Zukunft weiterhin viel Erfolg und alles Gute.

Musterstadt, 31.10.2017

Meister Elektrotechnik

Peter Exempelmann   
Geschäftsführer

Vorlage 2: Maschinenbauingenieur Endzeugnis, Note: 1,3

Herr Max Mustermann war vom 01.03.2005 bis zum 31.03.2013 in unserem Unternehmen als Maschinenbauingenieur beschäftigt.

Die Musterbau-Gruppe ist ein Unternehmen des Maschinen- und Anlagenbaus. Das Unternehmen wurde im Jahre 1991 gegründet und hat seinen Sitz in Musterberg. Wir halten Produktionsanlagen instand und fertigen neue Produktionsanlagen an, insbesondere für die Nahrungsmittelindustrie. Wir beschäftigen rund 130 Mitarbeiter.

Herr Mustermann übernahm in unserem Unternehmen als Maschinenbauingenieur die folgenden Aufgaben:

• Konstruktion und Fertigung von Maschinenteilen und Anlagen
• Durchführen von Schwachstellenanalysen
• Koordination der Maschinenabläufe
• Begleitung von Zulassungs- und Anerkennungsverfahren von Bauteilen und Anlagen durch die zuständigen Prüfstelle
• Montage und Inbetriebnahme neuer maschineller Anlagen
• Ausarbeitung von Kontrollplänen hinsichtlich der Wartung und Sicherheitsüberwachung der Maschinen
• Anleitung der die Maschinen bedienenden Mitarbeiter
• Einarbeitung unserer Auszubildenden

Sein ausgeprägtes Fachwissen sowie seine langjährige Berufserfahrung befähigten Herrn Mustermann jederzeit und auch in schwierigsten Situationen dazu, als Spezialist auf seinem Gebiet stets sehr gut durchdachte und realistische Entscheidungsalternativen aufzuzeigen. Er aktualisierte sein Wissen stets mit herausragenden Resultaten in unternehmenseigenen Praxisveranstaltungen, so dass auch sein Team davon außerordentlich profitierte.

Mit seinem scharfsinnigen Verstand und seinen ausgeprägten Analysefähigkeiten überblickte Herr Mustermann selbst komplexeste Fallgestaltungen stets präzise, äußerst rasch und meisterte diese immer hervorragend. Auch hohe Belastungen bewältigte er stets gut und agierte dabei ruhig und zielorientiert.

Die Arbeitsweise von Herrn Mustermann war jederzeit sehr gut durchdacht, äußerst genau, zügig und effizient. Er zeichnete sich stets durch eine vorbildliche Arbeitsauffassung aus und zeigte dauerhaft einen sehr großen persönlichen Einsatz und eine exzellente Leistungsmotivation. Die Qualität seiner Arbeit lag auch bei schwierigen Aufgaben, bei objektiven Problemhäufungen und bei Termindruck stets sehr weit über den Anforderungen.

Herrn Mustermanns Vorgehensweise war gekennzeichnet von sehr sorgfältiger Planung, strukturierten Prozessschritten und zielgerichteter Umsetzung. Dank seiner ausgezeichneten pädagogischen Fähigkeiten war er stets ein beliebter und anerkannter Ausbilder. Auch als Teamleiter leistete er hervorragende Arbeit und motivierte seine Arbeitsgruppe jederzeit sehr gut. 

Herr Mustermann war ein ausgezeichneter Leistungsträger, dessen Erfolge stets in jeder Hinsicht unsere vollste Anerkennung verdienten. Er war der ideale Mitarbeiter.
Infolge seiner kooperativen und hilfsbereiten Art war Herr Mustermann seinen Vorgesetzten eine wertvolle Stütze und den Kollegen und Mitarbeitern ein stets geschätzter Ansprechpartner. Sein Auftreten gegenüber unseren Kunden und Geschäftspartnern war stets gut.

Herr Mustermann verlässt uns zum heutigen Tage.

Wir bedauern sein Ausscheiden sehr und danken ihm für die aktive und produktive Arbeit bei den vielseitigen Aufgaben, die stets ausgezeichneten Leistungen sowie die jederzeit sehr angenehme Zusammenarbeit. Für seine weitere berufliche und private Zukunft wünschen wir Herrn Mustermann alles Gute und weiterhin viel Erfolg.

Musterberg, 31.03.2013

Musterbau-Gruppe

Peter Exempel   Paul Modell
Geschäftsführer   Personalleiter

Zwischenzeugnis

Ein Zwischenzeugnis kann vom Arbeitgeber ausgestellt werden, um dem Arbeitnehmer eine vorläufige Bewertung seiner Leistungen und seines Verhaltens zu bescheinigen. Es dient dazu, dem Arbeitnehmer bereits während des Beschäftigungsverhältnisses eine aktuelle Beurteilung seiner Tätigkeiten zu geben, die er beispielsweise für Bewerbungen nutzen kann. Die Verwendung von Musterdokumenten gewährleistet, dass auch Zwischenzeugnisse den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.

Vorlage 3: MFA Zwischenzeugnis, Note 1,7

Frau Maria Muster ist seit dem 01.01.2009 in unserer Praxis als Medizinische Fachangestellte tätig.

Die Arztpraxis Dr. med. Otto Beispiel ist eine Facharzt-Praxis für Innere Medizin, die zudem das gesamte Leistungsspektrum einer modernen hausärztlichen Versorgung anbietet. Der Praxisinhaber ist Facharzt für Innere Medizin und hat eine mehrjährige klinische Weiterbildung auf den Gebieten der Kardiologie und der Diabetologie absolviert. Er wird im Praxisalltag derzeit von zwei angestellten Ärzten, vier Arzthelferinnen und einer Auszubildenden unterstützt.

Frau Musters Aufgaben- und Verantwortungsbereich umfasst insbesondere:

• Assistieren bei Untersuchungen, Behandlungen und kleinen chirurgischen Eingriffen sowie das Helfen bei Notfällen
• Vorbereiten der für die Behandlung benötigten Untersuchungs- und Arbeitsmittel
• Sterilisieren und Desinfizieren des Praxismaterials und der Apparaturen
• Vorbereiten der für die Untersuchung erforderlichen Patientendaten
• Vorbereiten und Durchführen von Infusionen und Injektionen sowie Blutentnahmen
• Anlegen von Verbänden und Verabreichen von Medikamenten
• Betreuen und Beraten der Patienten vor, während und nach der Behandlung
• Informieren der Patienten über die Ziele und Möglichkeiten der Vor- und Nachsorge
• Durchführen von Hygienemaßnahmen und Laborarbeiten
• Durchführung von Untersuchungen zum Beispiel an Blut, Stuhl oder Harn und Dokumentation der Ergebnisse
• Allgemeine Organisation unserer Praxisabläufe
• Anleitung unserer Auszubildenden
• Überwachen der Terminplanung, Terminvergabe und -koordination, Schreiben von Überweisungen und Arztbriefen sowie die allgemeine Durchführung von Verwaltungsarbeiten
• Dokumentation von Behandlungsabläufen und Erfassen erbrachter Leistungen für die Abrechnung mit den Krankenkassen und Privatpatienten
• Ermitteln des Bedarfs an Material bzw. Beschaffung und Verwaltung des Materials

Frau Muster verfügt über ein sehr gutes Fachwissen, welches sie stets sicher und mit vorbildlichen Resultaten in der Praxis anwendet. Sie nimmt zudem alle gebotenen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung intensiv und immer sehr erfolgreich wahr. Darüber hinaus besitzt sie eine sehr gute Auffassungsgabe, so dass sie immer rasch alle anfallenden Arbeitsaufgaben überblickt und stets zu unserer vollen Zufriedenheit bewältigt.

Frau Muster behält selbst in Situationen mit erheblicher Arbeitsbelastung sowie bei Aufgaben von großer Komplexität stets den Überblick und erledigt diese in hervorragender Weise. Zudem ist ihre Arbeitsweise immer gewissenhaft, systematisch und effizient. Daneben zeichnet sich Frau Muster durch eine vorbildliche Arbeitsauffassung aus und übernimmt jederzeit motiviert auch zusätzliche Verantwortung. Ihre Arbeitsergebnisse sind immer gut. Infolge ihrer ausgezeichneten Flexibilität ist sie darüber hinaus vielseitig einsetzbar und neuen Aufgabenstellungen stets aufgeschlossen.

Frau Muster erledigt ihre Aufgaben immer zu unserer vollen Zufriedenheit und entspricht unseren Erwartungen somit stets voll und ganz.

Wegen ihrer sehr guten Umgangsformen und ihrer zuvorkommende Art wird sie von ihren Vorgesetzten, Kollegen und Mitarbeitern stets geschätzt. Auch auf unsere Patienten und deren Angehörigen geht sie jederzeit offen zu und vermittelt diesen auf absolut professionelle Art und Weise ein Gefühl von Sicherheit und Vertrauen. Auch aufgrund ihrer Fachkompetenz sowie ihres freundlichen und hilfsbereiten Wesens ist sie bei diesen immer sehr anerkannt.

Ihrem Wunsch, dieses Zwischenzeugnis auszustellen, sind wir gerne nachgekommen.

Wir hoffen und wünschen, dass Frau Muster unsere Praxis auch in Zukunft bereichern wird und danken ihr für ihre stets gute Leistung.

Musterstadt, 31.12.2013

Arztpraxis Dr. med. Otto Beispiel

Dr. med. Otto Beispiel
Praxisinhaber   

Geheimcodes im Arbeitszeugnis

Manchmal enthalten Arbeitszeugnisse tatsächlich Formulierungen oder Auslassungen, welche umgangssprachlich als „Geheimcodes“ angesehen werden, da Arbeitnehmer auf den ersten Blick denken, dass Sie ein wohlwollendes Arbeitszeugnis erhalten haben, der Arbeitgeber allerdings zwischen den Zeilen eine schlechte Bewertung verstecken kann. 

(Falls Sie sich dafür interessieren, wie Sie ein getarntes schlechtes Arbeitszeugnis erkennen, finden Sie hier auf dem Block einen weiteren Artikel, der sich ausschließlich mit dem Thema „Geheimcodes“ beschäftigt.)

Arbeitszeugnis selber schreiben – beste Chance!

Sie sehen also, ein Arbeitszeugnis ist teilweise eine recht komplizierte Sache.
Sollten Sie von Ihrem Vorgesetzten also die Chance bekommen, dass Sie sich ein eigenes Arbeitszeugnis schreiben dürfen, dann zögern Sie nicht, einen Experten mit ins Boot zu holen und ihn entweder das von Ihnen erstellte Arbeitszeugnis prüfen zu lassen oder sich gleich ein professionelles Zeugnis erstellen zu lassen.

Sie stellen so auf jeden Fall sicher, dass sie ein gutes Arbeitszeugnis erhalten und dass das Arbeitszeugnis genau die Inhalte enthält, die wichtig und relevant für Ihren weiteren beruflichen Weg sind.

Sollten Sie dabei Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Seite!