Die perfekte Bewerbung als Verkäuferin / Verkäufer: Tipps und Muster für dein Anschreiben

Bewerbung als Verkäufer oder Verkäuferin – Was sie enthalten sollte

Eine überzeugende Bewerbung als Verkäuferin im Einzelhandel erfordert mehr als nur ein standardisiertes Anschreiben und einen Lebenslauf. Sie sollte Ihre Persönlichkeit, Ihre Begeisterung für den Verkauf und Ihre Fähigkeit, mit Kunden zu interagieren, hervorheben. Dazu gehören:

• Ein übersichtlicher Lebenslauf: Dieser sollte Ihre relevanten Erfahrungen und Erfolge im Verkaufsbereich klar darstellen sowie die Angabe, wie viele Jahre Erfahrung Sie in diesem Bereich mitbringen.
• Ein maßgeschneidertes Anschreiben: Zeigen Sie auf, dass Sie sich mit dem Unternehmen und dessen Produkten oder Dienstleistungen auseinandergesetzt haben und erklären Sie, warum Sie genau der richtige Kandidat für die anvisierte Position sind.
• Nachweise der Qualifikationen: Zertifikate oder Auszeichnungen sowie Zeugnisse und Bewertungen von früheren Arbeitgebern können Ihre Kompetenzen unterstreichen.
• Referenzen: Kontaktdaten von früheren Arbeitgebern oder Lehrern, die Ihre Fähigkeiten und Ihre positive Arbeitsmoral bestätigen können, sind ein Plus.
• Kompetenzprofil: Dieser Zusatz kann gerade für Arbeitnehmer, die auf kurz- oder längerfristig gerne mehr Verantwortung hätten, wichtig sein.

Lebenslauf

Der Lebenslauf sollte klar und übersichtlich gestaltet sein und folgende Informationen enthalten:

• Persönliche Daten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
• Berufserfahrung: Listen Sie Ihre bisherigen Stellen auf, beginnend mit der aktuellsten. Beschreiben Sie Ihre Aufgaben, Verantwortlichkeiten und besondere Erfolge, insbesondere solche, die relevante Verkaufsfähigkeiten und Kundendiensterfahrungen zeigen.
• Ausbildung: Führen Sie Ihre berufliche Ausbildung auf, einschließlich Abschlüssen und Zertifikaten.
• Besondere Fähigkeiten: Fremdsprachenkenntnisse, EDV-Kenntnisse und jede andere Fähigkeit, die für die Position als Verkäuferin oder Verkäufer relevant ist.
• Interessen und Hobbys: Dieser kurze Abschnitt ist optional und kann gerade bei Berufsanfängern aufzeigen, wie die persönlichen Interessen zur Eignung für die Verkaufsposition beitragen.

Bewerbungsschreiben

Das Bewerbungsanschreiben für den Job als Verkäuferin sollte folgende Punkte beinhalten:

• Einleitung: Starten Sie mit einer starken Einleitung, die neugierig macht und den Leser dazu animiert, mehr erfahren zu wollen.
• Hauptteil: Beschreiben Sie, was Sie als ideale Kandidatin oder idealen Kandidaten auszeichnet. Heben Sie dabei besondere Erfahrungen oder Erfolge hervor, die Ihre Eignung für die Stelle als Verkäuferin oder Verkäufer unterstreichen.
• Schluss: Erläutern Sie Ihre Motivation für das Unternehmen und zeigen Sie Ihre Begeisterung für die Möglichkeit, Teil des Teams zu werden. Gerne können Sie sich für die Zeit, die der Personaler sich genommen hat, bedanken und die Hoffnung auf ein persönliches Gespräch äußern.

Kompetenzprofil

Ein Kompetenzprofil benötigen Sie nur, wenn Sie sich auf eine höherwertige Position, wie beispielsweise die Position als Leiterin oder stellvertretende Leiterin der Filiale bewerben möchten. Dann sollten Sie im Kompetenzprofil spezifische Fähigkeiten und Eigenschaften hervorheben, die Sie für die Arbeit im Verkauf sowie für die Führungsposition qualifizieren:

• Führungskompetenz: Welche Erfahrung haben Sie in der Mitarbeiterführung und/oder in der Anleitung des Teams?
• Fach- und Methodenkompetenz: Welche Fähigkeiten bringen Sie fachlich mit? Ausbildung im Einzelhandel? Berufserfahrung? Weiterbildungen?
• Sozialkompetenzen: Welche Soft Skills bringen Sie darüber hinaus noch mit, die Sie als Verkäuferin / Verkäufer benötigen? Kommunikationsstärke? Kundenorientierung? Teamfähigkeit? Flexibilität? 

Auf all diese Punkte gehen wir aber später in diesem Artikel auch nochmals genauer ein.

Bewerbung als Verkäuferin bzw. Verkäufer – Was Sie mitbringen sollten

Im hart umkämpften Einzelhandelssektor ist die richtige Bewerbung der Schlüssel zum Erfolg. Doch was genau macht eine Bewerbung für eine Stelle als Verkäuferin oder Verkäufer aus? Es geht nicht nur darum, Ihre bisherigen Erfahrungen und Kompetenzen aufzulisten. Vielmehr müssen Sie zeigen, dass Sie die spezifischen Fähigkeiten und Eigenschaften mitbringen, die für den Erfolg in dieser dynamischen Branche erforderlich sind. In diesem Abschnitt werden wir uns darauf konzentrieren, welche Fähigkeiten, fachlichen Kenntnisse, Soft Skills sowie branchenspezifische Erfahrungen und Kenntnisse Sie vorweisen sollten, um sich von anderen Bewerbern abzuheben und potenzielle Arbeitgeber zu überzeugen, um so die Einladung zum Vorstellungsgespräch zu erhalten.

Qualifikationen bei der Bewerbung

Um in der Verkaufsbranche erfolgreich zu sein, sind bestimmte Qualifikationen unerlässlich. Dazu zählen:

• Abschlüsse und Zertifikate: Eine Ausbildung im Einzelhandel oder in verwandten Bereichen kann von Vorteil sein, ist aber oft nicht zwingend erforderlich.
• Produktkenntnisse: Spezifisches Wissen über die Produkte oder Dienstleistungen, die du verkaufen möchtest, ist ein Muss.
• Verkaufstechniken: Grundkenntnisse in Verkaufsstrategien und -techniken sind wichtig, um Kunden effektiv anzusprechen und Verkäufe abzuschließen.

Fachliche Kenntnisse und Soft Skills von Verkäufern

Fachliche Kenntnisse und Ihr Fachwissen sind wichtig, aber ohne die richtigen Soft Skills ist es schwer, im Verkauf erfolgreich zu sein. Denn im Umgang mit Kunden benötigt man oftmals ein hohes Maß an Geduld, Empathie und Konfliktfähigkeit. Sie gehören genau wie die folgenden Soft Skills zu einem erfolgreichen Umgang mit Menschen dazu.

• Kommunikationsfähigkeit: Die Fähigkeit, klar und überzeugend zu kommunizieren, ist entscheidend.
• Kundenorientierung: Ein ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse und die Fähigkeit, auf diese einzugehen.
• Teamfähigkeit: In vielen Verkaufsumgebungen ist die Zusammenarbeit mit Kollegen unerlässlich.
• Flexibilität: Die Bereitschaft, sich auf unterschiedliche Kunden und Situationen einzustellen.

Berufserfahrung und Kenntnisse der Branche

Berufserfahrung im Verkauf kann einen erheblichen Vorteil darstellen, ist aber nicht immer zwingend notwendig. Einsteiger können auch durch die folgenden Kenntnisse glänzen:

• Praktika oder Aushilfstätigkeiten im Einzelhandel erste Erfahrungen sammeln.
• Branchenkenntnisse: Ein Verständnis für die Trends und Herausforderungen der Branche, in der du arbeiten möchtest, ist von Vorteil.
• Erfolge im Verkauf: Falls vorhanden, solltest du spezifische Erfolge oder Verkaufsrekorde in deiner Bewerbung hervorheben.

Bewerbung als Verkäuferin oder Verkäufer – ungelernt oder als Quereinsteiger

Der Einzelhandel bietet zahlreiche Chancen für motivierte Personen, die als Verkäuferinnen oder Verkäufer durchstarten möchten, selbst wenn sie als ungelernte Kraft oder Quereinsteiger kommen. Diese Branche schätzt Vielfalt und die Fähigkeit, mit Menschen zu kommunizieren und die Bedürfnisse der Kunden adäquat erkennen und befriedigen zu können, oft mehr als formale, fachliche Kriterien. In den folgenden Abschnitten erfahren Sie, wie Sie trotz fehlender spezifischer Ausbildung im Verkauf Fuß fassen können, welche Herausforderungen auf Quereinsteiger im Tagesgeschäft warten, und welche Weiterbildungsmöglichkeiten bestehen, um Ihre Karrierechancen zu verbessern.

Ungelernter Einstieg als Verkäuferin

Auch ohne formale Ausbildung im Einzelhandel stehen Ihre Chancen, als Verkäuferin zu arbeiten, gut. Viele Unternehmen suchen nach engagierten und lernwilligen Mitarbeitern, die bereit sind, sich on-the-job einzuarbeiten. Wichtig ist, dass Sie in Ihrer Bewerbung Ihre Bereitschaft zum Lernen, Ihre Begeisterung für den Kundenservice und Ihre Zuverlässigkeit hervorheben. Erfahrungen aus anderen Berufen, die relevante Fähigkeiten wie Teamarbeit, Kommunikationsstärke oder Flexibilität zeigen, können ebenfalls sehr überzeugend sein.

Quereinsteiger in der Verkaufsbranche

Quereinsteiger bringen oft wertvolle Erfahrungen und Fähigkeiten aus anderen Branchen mit, die im Verkauf sehr nützlich sein können. Dazu gehören unter anderem Kundenservice, Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten. Wenn Sie aus einem anderen Berufsfeld kommen, konzentrieren Sie sich in Ihrer Bewerbung darauf, wie Ihre bisherigen Erfahrungen und Kompetenzen Sie zu einem idealen Kandidaten für eine Verkaufsposition machen. Netzwerken und das Nutzen von Weiterbildungsangeboten können ebenfalls helfen, erfolgreich in den Einzelhandel zu wechseln.

Weiterbildungsmöglichkeiten einer Verkäuferin

Für ungelernte Kräfte im Verkauf gibt es vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, um ihre Qualifikationen zu verbessern und ihre Aufstiegschancen zu erhöhen. Dazu zählen unter anderem Schulungen direkt durch den Arbeitgeber, branchenspezifische Zertifikate oder auch berufsbegleitende Ausbildungen. Einzelhandelsketten bieten oft interne Trainingsprogramme an, die auf spezifische Produkte oder Verkaufsstrategien ausgerichtet sind. Darüber hinaus können Kurse in Kundenberatung, Kundenkommunikation und Verkaufspsychologie oder auch Warenpräsentation Ihre Kompetenzen erweitern und Ihnen helfen, sich in der Branche zu etablieren.

Das Bewerbungsschreiben als Verkäuferin

Das Anschreiben ist ein zentrales Element deiner Bewerbung als Verkäuferin. Ein professioneller Briefkopf mit deinen Kontaktdaten und dem Adressaten gibt deiner Bewerbung einen seriösen Rahmen und erleichtert dem Arbeitgeber die Kontaktaufnahme.

Kopfzeile und Briefkopf in der Bewerbung

Die Kopfzeile und der Briefkopf Ihrer Bewerbung sind das erste Aushängeschild Ihrer Bewerbung und sollten daher sorgfältig gestaltet werden. Sie beinhalten einmal Ihre persönlichen Kontaktdaten und einmal das aktuelle Datum sowie die Adresse des Unternehmens, bei dem Sie sich bewerben. Achten Sie darauf, dass alle Informationen aktuell sind und professionell präsentiert werden. Dies erleichtert es dem Arbeitgeber, mit Ihnen in Kontakt zu treten, und vermittelt einen ersten positiven Eindruck von Ihrer Sorgfalt und Professionalität.

Layout

Sie wissen aus dem Einzelhandel besser als die meisten Menschen, wie sehr der Grundsatz stimmt: „Der erste Eindruck zählt“…

Achten Sie daher bei der Erstellung Ihrer Bewerbungsunterlagen auf eine professionelle Gestaltung und auf eine angenehme Schriftart ohne Serifen. Vermeiden Sie, um sich abzuheben, aber die üblichen Schriften, wie Arial, Times New Roman oder Calibri. Außerdem sollten Anschreiben und Lebenslauf so gestaltet sein, dass Sie rechts und links des Textblocks genügend Platz lassen (links in der Regel 2,5 cm und rechts 2 cm) sowie 2 cm oben und unten.

Sollten Sie sich nicht so gut in Word auskennen, um selbst ein Dokument zu erstellen, können Sie auch gerne auf eine unserer Vorlagen zurückgreifen. Sie finden Sie auf unserer Website unter „Bewerbungsdesigns“.

Bitte speichern Sie Ihre Unterlagen nach Erstellung als pdf ab und versenden Sie sie in diesem Format – niemals als Word-Datei!

Hauptteil des Anschreibens

Im Hauptteil Ihres Anschreibens geht es darum, Ihre Motivation für die Bewerbung als Verkäuferin oder Verkäufer darzulegen und zu erläutern, warum Sie die ideale Besetzung für die Stelle sind. Beschreiben Sie je nach Branche konkret, welche Erfahrungen und Fähigkeiten Sie mitbringen und wie diese dem Unternehmen zugutekommen können. Beziehen Sie sich auf spezifische Anforderungen der Stellenanzeige und illustrieren Sie Ihre Ausführungen anhand von Beispielen aus Ihrer bisherigen beruflichen Laufbahn, wie beispielsweise „Verantwortung für die ansprechende, jahreszeitliche Gestaltung des Schaufensters“, „Ansprechende Präsentation der Waren“ oder „Betreuung und Beratung von Kunden“. Umso detaillierter Sie hier auf Ihre Aufgaben und Tätigkeiten als Verkäuferin eingehen, umso besser kann sich der Leser ein Bild Ihrer Fähigkeiten und Erfahrungen machen. Ihr Ziel ist es ja, den Arbeitgeber davon zu überzeugen, dass Sie einen wertvollen Beitrag zum Team leisten können.

Falls Sie darüber hinaus nicht nur Aufgaben einer Verkäuferin, sondern noch weiterführende Verantwortungsbereiche hatten, sollten Sie diese ebenfalls unbedingt noch in die Bewerbung einbringen. Das zeigt Engagement und die Fähigkeit, sich auch in fachfremde Bereiche schnell und eigenständig einarbeiten zu können.

Soft Skills in der Bewerbung betonen

Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Flexibilität sind im Einzelhandel besonders wichtig. Im Verkauf ist es entscheidend, nicht nur fachlich kompetent, sondern auch in der Lage zu sein, auf die Wünsche des Kunden einzugehen und positive Beziehungen zu ihnen aufzubauen, um die Kunden zum Kauf zu animieren. Betonen Sie in Ihrer Bewerbung, welche zwischenmenschlichen Fähigkeiten Sie auszeichnen und wie Sie diese bereits in der Praxis erfolgreich eingesetzt haben. Beispiele aus dem Berufsalltag, in denen Sie Konflikte gelöst oder zum Teamerfolg sowie zur Kundenzufriedenheit beigetragen haben, unterstreichen Ihre Aussagen glaubwürdig.

Überzeugendes Bewerbungsschreiben verfassen

Ein überzeugendes Bewerbungsschreiben kombiniert klare Struktur mit individuellen Inhalten. Beginnen Sie mit einer kurzen Einleitung, in der Sie Ihre Begeisterung für die Position und das Unternehmen zum Ausdruck bringen. Im Hauptteil legen Sie dar, was Sie qualifiziert und motiviert. Achten Sie hier darauf vor allem die geforderten Fähigkeiten und Kompetenzen aus dem Stellenangebot zu belegen. Abschließend formulieren Sie einen starken Schlusssatz, in dem Sie Ihr Interesse an einer Einladung zu einem persönlichen Gespräch bekunden. Achten Sie auf eine fehlerfreie Sprache und passen Sie den Ton der Unternehmenskultur an. Ein persönlicher Bezug zur Branche oder zum Unternehmen kann Ihr Schreiben zusätzlich aufwerten.

Als Verkäuferin bewerben in Teilzeit oder Vollzeit?

Die Entscheidung, sich in Teilzeit oder Vollzeit zu bewerben, hängt von Ihren persönlichen Umständen und den Anforderungen der jeweiligen Stelle ab. Legen Sie in Ihrer Bewerbung offen dar, für welches Arbeitsmodell Sie sich interessieren und begründen Sie gegebenenfalls Ihre Präferenz. Wenn Flexibilität für Sie eine wichtige Rolle spielt, können Sie auch Ihre Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten oder Schichtarbeit erwähnen. Wichtig ist, dass Sie deutlich machen, wie Sie auch in Teilzeit effektiv zum Erfolg des Unternehmens beitragen können.

Der Lebenslauf – erfolgreich überzeugen

Ein aussagekräftiger Lebenslauf ist Ihr Ticket zum Vorstellungsgespräch. In diesem Dokument haben Sie die Möglichkeit, Ihre berufliche Laufbahn, Ihre Fähigkeiten und Ihre Qualifikationen so darzustellen, dass sie den Anforderungen der angestrebten Stelle als Verkäuferin oder Verkäufer entsprechen. Eine klare Struktur, Übersichtlichkeit und die Fokussierung auf relevante Informationen sind dabei entscheidend. In jedem Abschnitt Ihres Lebenslaufs sollten Sie darauf abzielen, den Arbeitgeber von Ihrer Eignung und Ihrem Engagement für die Position zu überzeugen.

Qualifikationen hervorheben

Die Hervorhebung Ihrer Qualifikationen ist ein zentraler Aspekt Ihres Lebenslaufs. Dabei geht es nicht nur um formale Abschlüsse, sondern auch um Kurse, Zertifikate und spezielle Schulungen, die für die Tätigkeit im Einzelhandel relevant sind. Listen Sie diese anti-chronologisch und mit Angabe der erworbenen Kompetenzen auf. Besonders wichtig sind dabei:

• Branchenspezifische Qualifikationen: Haben Sie Kurse besucht, die direkt mit dem Verkauf oder der spezifischen Branche zu tun haben, in der Sie sich bewerben? Dazu könnten Produktschulungen, Kassensystem-Schulungen oder Kurse in Kundenkommunikation zählen. Führen Sie diese unbedingt einzeln auf mit Datum und am besten auch mit den entsprechenden Nachweisen, wie Teilnahmebescheinigungen und / oder Zertifikaten.
• Übertragbare Fähigkeiten: Auch Qualifikationen, die Sie in anderen Berufen erworben haben und die für den Verkauf relevant sind, sollten Sie nicht unterschätzen. Dazu gehören beispielsweise Kurse in Konfliktmanagement, Teamführung oder Zeitmanagement.
• Soft Skills: Obwohl diese oft schwieriger quantifizierbar sind, können Sie durch die Teilnahme an entsprechenden Workshops oder Seminaren auch Soft Skills wie Teamfähigkeit, Empathie oder Stressresistenz belegen.

Stellen Sie ansonsten sicher, dass jeder Punkt in Ihrem Lebenslauf direkt darauf abzielt, Ihre Eignung für die angestrebte Position zu untermauern. Nutzen Sie dabei prägnante Formulierungen und aktive Verben, um Ihre Rolle und Ihren Beitrag in früheren Positionen zu beschreiben. Dinge, die für den Beruf essenziell sind, sollten Sie immer hervorheben. Zum Beispiel: Verkäuferinnen und Verkäufer müssen imstande sein, auf die individuellen Bedürfnisse ihrer Kunden einzugehen, freundlich und professionell zu beraten sowie effizient zu kassieren, um im Einzelhandel erfolgreich zu sein. Also sollten Sie diese Punkte vor allen anderen unbedingt in Ihrer Bewerbung unterbringen!

Das Kompetenzprofil – notwendig?

Unsere Kunden fragen uns immer wieder, ob und wann ein Kompetenzprofil denn nun notwendig und vor allem auch sinnvoll ist. Nachfolgend finden Sie die Antwort.

Wann ist ein Kompetenzprofil notwendig?

Ein Kompetenzprofil ist besonders dann sinnvoll, wenn Sie sich für eine weiterführende Position, wie eine stellvertretende Markt- oder Filialleiterin oder vielleicht sogar als Niederlassungsleiterin qualifizieren möchten. Das Kompetenzprofil bietet Ihnen die Möglichkeit Ihre Expertise hervorzuheben und gezielt auf die Anforderungen der Führungsposition einzugehen. Es dient als zusätzliche Ergänzung zum Lebenslauf und ermöglicht es, Ihre Führungs-, Fach- und Sozialkompetenzen spezifisch zu präsentieren.

Was gehört also rein?

In Ihr Kompetenzprofil gehören einmal unter der Überschrift „Führungskompetenzen“ die Information über Ihren Führungsstil, über Ihre Art Mitarbeiter zu leiten und zu motivieren und die Dinge, die Ihnen bei der Anleitung Ihrer Mitarbeiter wichtig sind. Relevante Hard Skills wie Verkaufstechniken, Produktschulungen und Kundenmanagement kommen dann unter die Überschrift „Fachkompetenzen“, ebenso wie Ihre Berufs- und Branchenerfahrung. Der Bereich „Sozialkompetenzen“ beinhaltet dann die Soft Skills wie Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Problemlösungskompetenz. Durch die gezielte Auflistung Ihrer Qualifikationen können Sie Ihre Eignung als Führungskraft überzeugend darlegen.

Zusammenfassung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass ein professionelles Anschreiben und ein klar strukturierter Lebenslauf unerlässlich sind, um aus der Masse der Bewerbungen hervorzustechen. Dabei ist es wichtig, sowohl fachliche Kenntnisse als auch Soft Skills, wie die Fähigkeit, Kunden individuell zu beraten und stets freundlich zu begegnen, zu betonen. Selbst für die ungelernte Verkäuferin bieten sich zahlreiche Möglichkeiten, durch Weiterbildungsmöglichkeiten und die Betonung übertragbarer Fähigkeiten in der Bewerbung zu überzeugen. Ein überzeugendes Bewerbungsschreiben zu verfassen, das die eigene Motivation und Qualifikationen hervorhebt, ist dabei ebenso wichtig wie die Entscheidung, ob man sich als Verkäuferin in Teilzeit oder Vollzeit bewirbt. Letztendlich gilt: Eine gut vorbereitete Bewerbung, die all diese Elemente berücksichtigt, kann maßgeblich dazu beitragen, den gewünschten Job im Einzelhandel zu sichern.

Sollten Sie hierbei Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Sprechen Sie uns gerne an!